字段越少越好、按钮文案别写提交、移动端拇指可达——5 个细节马上改。
独立站有流量没询盘,问题多半出在表单。以下 5 个细节,改完当天就能看到变化。
5 个细节
第一,字段不超过 6 个:姓名、邮箱、需求,能选填的都选填,每多一个必填项,流失一批人。第二,按钮别写提交:改成获取报价、预约演示这种有利益的文案。第三,移动端优先:按钮放在拇指可达区,输入框够大,键盘类型匹配(邮箱调出 @ 键)。第四,提交后有反馈:明确的成功提示加自动回复邮件,别让客户猜有没有发出去。第五,每个产品页都有入口:不要只在联系页放表单,客户想询价时那一页就要能点。
度量
改完后统计两周的表单提交率,B2B 独立站做到 2% 以上算合格,5% 算优秀。数据不会说谎。